Om du har registrerat dig hos den digitala brevlådan Kivra så får du ofta besked om utbetalning innan det har inkommit till oss. Vi får beskedet om utbetalning via brev vilket gör att vi oftast får beskedet cirka 1 vecka senare.

Så fort vi tagit emot beskedet om utbetalning från försäkringsbolaget via brev så kommer vi att registrera din utbetalning och återkomma till dig för att be dig om dina kontouppgifter. Detta sker på Mina Sidor per automatik  och du behöver därför inte kontakta oss med kontouppgifter på förhand.
När utbetalningen skett ifrån oss tar det ca 1-3 bankdagar innan de når ditt konto.

Detsamma gäller om du fått ett brev via post ifrån försäkringsbolaget.