När du har skapat ditt ärende på vår hemsida, signerat fullmakten och svarat på eventuella följdfrågor så tar en av våra experthandläggare tag i ditt ärende så snart som möjligt.

Våra tjänster har blivit oerhört populära den senaste tiden. Vi är väldigt glada för det då det ger oss möjligheten att hjälpa fler till rätt ersättning, men det kan också innebära något längre väntetid än vanligt. Det kan dröja upp till två månader innan en handläggare hinner påbörja ditt ärende.

En sak kan du vara säker på, vi kommer aldrig att släppa ditt ärende bara för att det tar lång tid utan kämpar för att du ska få ersättning så länge det går.